Tu derecho de desistimiento
Dispones de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para cambiar de opinión, sin necesidad de justificarte. Las condiciones completas figuran en el artículo 7 de nuestras condiciones generales de venta.
Cómo devolvernos un producto
- Comunícanos tu desistimiento mediante el botón de desistimiento disponible en el pie de página de la web o mediante nuestro formulario de contacto, indicando tu número de pedido.
- Devuelve el producto completo, con sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original, en los 14 días siguientes a tu solicitud, a la dirección: SAS DSD France, 4 rue du Pré Malenpogne, 44740 Batz-sur-Mer, Francia.
- Los gastos de devolución corren a tu cargo.
Un producto nuevo y sin usar se reembolsa íntegramente. Si el producto se ha usado más allá de lo necesario para examinarlo (por ejemplo, una tabla de paddle surf que se ha metido en el agua), su reembolso puede reducirse en proporción a su depreciación.
Reembolso
Te reembolsamos a más tardar 14 días después de recibir tu solicitud, con el mismo medio de pago utilizado para el pedido. Podemos esperar a haber recibido el producto, o la prueba de su envío, antes de reembolsar.
Producto defectuoso o no conforme
Tus productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa aplicable y con la garantía por vicios ocultos. Ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y, si es posible, con fotos del defecto.